Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Tur Teklif ("Satıcı") tarafından sunulan dijital abonelik/paket hizmetlerinin, platform üzerinden elektronik ortamda (mesafeli olarak) satın alınmasına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

Satıcı: Selçuklu Termal Turizm Tarım İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Tur Teklif" markasıyla) — Beşevler Mah. Bilginler Cad. Yeşilkent C Blok No: 28 B, Nilüfer / Bursa. Vergi dairesi/no: Çekirge Vergi Dairesi — 7600847946, MERSİS no: 0383001496500010. Diğer iletişim bilgileri iletişim sayfasında yer almaktadır.
Alıcı: Platformda hesap oluşturarak paket/abonelik satın alan seyahat acentesi veya yetkilisi.

2. Hizmetin konusu

Alıcı'nın platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, dijital tur teklifi oluşturma/yayınlama/takip hizmetine erişim sağlayan abonelik veya teklif kredisi paketi. Hizmet fiziksel bir ürün değildir; satın alma anında veya kısa süre içinde hesaba tanımlanarak elektronik ortamda ifa edilir.

3. Fiyat ve ödeme

Satın alma sırasında ekranda gösterilen fiyat (KDV dahil) geçerlidir. Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden banka/kredi kartıyla güvenli şekilde alınır; kart bilgileri Tur Teklif sunucularında saklanmaz.

4. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve elektronik ortamda tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara (dijital içerik/hizmetlere) ilişkin sözleşmelerde, Alıcı hizmetin ifasına (ör. teklif kredisinin hesaba tanımlanmasına, aboneliğin aktifleşmesine) onay verdiği andan itibaren cayma hakkını kullanamaz. Alıcı, satın alma akışında bu onayı açıkça vermeden ödeme tamamlanmaz.

Hizmet henüz hiç kullanılmamışsa (teklif krediniz hiç harcanmamışsa) ve satın alımdan sonraki makul süre içinde talep ederseniz, iyi niyet çerçevesinde iade değerlendirilebilir — bu durumda İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasındaki süreç uygulanır.

5. Fesih ve sözleşmenin sona ermesi

Abonelikler, Alıcı tarafından istenildiği zaman iptal edilebilir; iptal, ilgili fatura döneminin sonunda geçerli olur, önceden ödenmiş dönem için kısmi iade yapılmaz (bu döneme ait hizmet zaten kullanıma açılmış sayılır).

6. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu metin genel bir bilgilendirme amacı taşır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.