Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu politika, Tur Teklif'i ("biz", "platform") kullanan seyahat acentesi hesap sahiplerinin ("siz", "Acente") kişisel verilerini nasıl işlediğimizi açıklar. Acentenizin kendi müşterilerinden teklif sayfaları üzerinden topladığı veriler için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir — o veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz, biz yalnızca teknik altyapı sağlayıcısıyız.

1. Topladığımız veriler

Hesap oluştururken: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı. Kullanım sırasında: oluşturduğunuz teklifler ve içerikleri, yüklediğiniz logo/görseller, panel içindeki işlemleriniz (görüntülenme/tıklama istatistikleri dahil) ve ödeme/paket bilgileriniz. Ayrıca temel teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi) güvenlik ve kötüye kullanım önleme amacıyla kaydedilir.

2. Verilerinizi neden işliyoruz

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, hizmeti sunmak (teklif oluşturma, yayınlama, CRM), destek sağlamak, faturalandırma yapmak, hizmeti geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla. İşleme, aramızdaki hizmet sözleşmesinin ifası ve meşru menfaatimize (KVKK m.5) dayanır.

3. Kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz, hizmeti çalıştırmamız için gerekli alt yüklenicilerle (veritabanı ve barındırma altyapısı, e-posta gönderim servisi, ödeme sağlayıcısı, teklif içeriğinizi oluşturmanıza yardımcı olan yapay zekâ ve stok görsel servisleri) yalnızca hizmeti sunmak amacıyla sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz satılmaz; yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4. Saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülüklerimiz dışındaki veriler makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Güvenlik

Veri erişimi acente hesabınızla sınırlıdır (satır bazlı erişim kontrolü); bağlantılar şifrelenir (HTTPS) ve hassas anahtarlar yalnızca sunucu tarafında tutulur.

6. Çerezler

Oturumunuzu açık tutmak ve temel tercihlerinizi hatırlamak için gerekli (zorunlu) çerezler kullanırız. Pazarlama/izleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanmıyoruz.

7. Haklarınız

KVKK m.11 (ve varsa GDPR) kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim sayfamızdaki kanallardan iletebilirsiniz.

Bu metin genel bir bilgilendirme amacı taşır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.